Latar Belakang

1. Semakin canggihnya dan berkembangnya teknologi informasi dan internet, membuat harga unit IT (Komputer, Notebook, Printer, dll) semakin terjangkau, sehingga peningkatan pemakaiannya dikalangan personal (home user) semakin bertambah banyak.
2. Tingginya jam pemakaian unit IT sehingga tingginya kemungkinan software/hardware tersebut mengalami kerusakan.
3. Home user yang juga memiliki profesi/pekerjaan professional dalam kesehariannya, terkadang gagap teknologi (gaptek) mengenai unit IT yang mereka pakai jika mengalami masalah, dan juga tidak memiliki banyak waktu untuk memperbaiki sendiri unit IT-nya, jika home user tersebut tahu cara memperbaikinya, atau pun tidak memiliki waktu untuk sekadar menghantarkan unit IT-nya yang bermasalah ke tempat service komputer, sehingga membutuhkan seorang ahli dalam mengatasi masalah pada unit IT-nya yang bersedia untuk datang ke tempatnya dan jika memungkinkan melakukan service di tempat, ataupun di bawa ke service Servis234, jika kondisinya tidak memungkinkan untuk diperbaiki ditempat.
4. Meningkatnya harapan/keinginan home user untuk kenyamanan, kepuasan, keamanan, efektifitas dan efisiensi. Yang terkadang membuat pelanggan sangat berhati-hati dalam memilih service unit IT-nya yang bisa dipercaya.
5. Makin banyaknya freelance teknisi komputer yang bermain secara individu, dimana jika mereka digabungkan dalam satu unit bisnis yang dikelola secara professional, maka hal ini akan memberikan tinggkat kepercayaan yang besar pada para pelanggan.